吉本歯科医院ではたらくスタッフの一日を紹介します。
歯科医院ではたらく私たちのことを知っていただくきっかけにしていただきたいです。
スタッフ全員で元気に朝礼を実施します。
吉本院長と吉本マネージャーが中心となって始まる朝礼は、私たちの元気のみなもとです。
当日、来院される患者様の特徴・治療の進行状況について確認しあうミーティングを実施します。
午前中に来院される患者様は多い時で20人を超えます。
ここで朝のミーティングがいきてきます。
皆様の治療状況を把握しているので、治療開始から皆様への説明までスムーズです。
患者さんの治療内容により実際の休憩時間は、45分程度です。
他の時間は、患者様への対応・勉強会などを行っています。
また、子供がいるスタッフが多いのでお昼休みにはスタッフの子供が歯科医院に来ることもよくあります 。
午後からはインプラント手術や通常の治療を行っていきます。
患者様の状況を確認したり、今後の治療方針をお伝えするため、新規の患者様には、カウンセリングを行います。
治療方法が進化する歯科医院においては、患者様に治療内容をご理解いただくことがともて大切で、私たちはその時間を大切にしています。
医院の診療時間もおわり、医院内を片付けて、それぞれ自宅に帰ります。
治療時間を活用してミーティングを行う吉本歯科医院では、残業は、ほとんどありません。
小さな子供がいるスタッフは保育園へ迎えに行きます。
カウンセラーの森下です。
吉本歯科医院に来院される患者様は、「他医院で治療された箇所が“痛む”“ゆれる・・”」など、様々なご経験をされている方がとても多いです。
歯科医院に対していい印象を持っていない方も来院されます。
私の役目は、院長や医師が診断した内容や患者様の症状をわかりやすくお伝えすること。
また、患者様が感じていることを聞き出してそれを吉本歯科医院内で共有することです。
患者様と吉本歯科医院のスタッフ全員の橋渡し役として頑張ってます。
こういった自覚を持たせてくれる吉本歯科医院には本当に感謝しています。
また、育児に対する理解も非常に高いものがあります。私は、2児の母ですが子供との時間・仕事の時間の両方がとても大切で、勤務時間を幸せに感じています。
コンシェルジュの樋口です。
吉本歯科医院に来院される全ての患者様の受付業務から、予約管理を担当しています。
来院される患者様をスムーズにご案内し、次回の来院を気持ちよく思っていただくために自分に何ができるのかを考えながらいつも仕事をしています。
吉本マネージャーが「感じのいい人になろう」といつも言ってくださるので、私自身も心がけを高く持ち患者様に接することができます。
吉本歯科医院のいいところは、いつも明るい雰囲気の中で、みんなの意識が高いことです。
歯科衛生士の加島です。
吉本歯科医院に勤めて、3年が経過しました。現在、幼稚園と小学生の子供がいますが、吉本歯科医院の育児と仕事を両立させてくれる環境のおかげで満足して楽しく勤務することができています。
吉本歯科医院の理念に沿って、患者様に最良な治療を提供するために自分に何ができる?ということを常に考えています。
こういった高い意識をもって働けるこの環境に感謝しています。
皆様の現場見学、お待ちしております。
歯科衛生士の田中です。
歯科衛生士として、患者様の歯科予防のサポートから、吉本院長の治療のサポート・インプラント手術の担当衛生士として1日中忙しくしています。
勤務スタッフは女性が多く、年齢層も幅広いですが、吉本マネージャーのまとめる力で、私たちはいつも一つになって楽しく働くことができます。
新しく入ってくるスタッフも、あっという間に打ち解けることができる空間です。
通勤は自転車で毎日気持ちよく医院に通っています。
歯科衛生士の杉本です。
08年4月に、勤務を開始して今年で2年目になります。
歯科衛生士時代は、勉強が中心で実際には感じることができなかった患者様の気持ちを、日々感じることにとても満足して働いています。
どういう接し方をすれば患者様が私たちのことを理解してくれるか?ということを自分の中で考えながら、先輩スタッフに相談しながら勤務できる日々はとても充実した日々です。
最近は後輩ができ、指導する立場になり、教えることでまた自分の学びになっています。
09年4月に入社した歯科衛生士の小田です。
勤務初日に、「東京の歯科医院へ研修に行く」という驚きの体験を通して、吉本院長や吉本マネージャーが自分に真剣に接してくれていることを実感しました。
吉本マネージャーの「人に対する真剣さ」を吸収して、患者様に対してお役に立てるように頑張る日々が続いています。
とにかく現場が体験できる毎日です。